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客戶服務

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服務承諾

  我司售后服務一切從用戶角度出發,客戶就是我們的上帝,客戶的服務需求就是我們的職責,我們的承諾是:

 ?。?)負責對設備安裝進行指導,負責系統調試。

 ?。?)免費為需方提供技術操作培訓;為需方提供終身技術支持。

 ?。?)與變頻器配套安裝時,技術人員上門指導。

 ?。?)庫房長期備存與供貨產品相對應的關鍵零部件。

 ?。?)對低速大扭矩永磁電機智能驅動系統(需方自行采購的變頻器除外)實行三包,終身維修。質保期為一年(質保期自設備調試驗收合格后當天開始計算)質保期內對非人為原因的質量問題,日照東方電機有限公司負責免費保修,超出質保期后,只收取所需更換零部件的成本價。

 ?。?)我司售后服務電話24小時開通。我司產品運行中發生故障,售后服務部在接到客戶通知后,立即開始響應,4小時內作好前期準備,根據距離遠近,到達時間有所差異。


固話:0633-8228995

手機:高部長【13969486393】


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